プライバシーポリシー

1. 収集する情報

VoiceMen（以下「本サービス」）は、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

• アカウント情報: メールアドレス、認証 ID、表示名（任意）。
• 練習記録: 文字起こし結果のテキスト、採点結果（論理性・話し方・印象の 3 軸）、改善例文、練習日時、選択した面接官キャラクター。
• 音声データ: ブラウザで録音された音声を文字起こし API に送信する一時的なバイナリデータ（後述のとおり保存しません）。
• 課金情報: Stripe が発行する顧客 ID・サブスクリプション ID・課金状態のメタ情報。クレジットカード番号自体は取得しません。
• アクセスログ: IP アドレス、User-Agent、アクセス日時等。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• 本サービスの提供・本人認証・アカウント管理
• 面接練習の文字起こし・採点処理および改善例文の生成
• 練習履歴の保存とユーザーへの表示
• 有料プランの課金処理および請求管理
• サービス品質の改善・不具合調査・統計分析（個人を特定しない形で実施）
• 利用規約違反・不正利用の検知および対応
• 重要なお知らせ・サポート連絡の送信

3. 第三者提供

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部事業者にデータを送信します。これは適用法令上の「業務委託」または「サービス利用」にあたり、運営者が定めた目的以外で利用されることはありません。

• OpenAI（Whisper API）: 録音音声を文字起こしに変換するために送信します。OpenAI のデータ利用ポリシーに従い、API 経由で送信されたデータはモデル学習に使用されません。
• Anthropic（Claude API）: 文字起こしテキストを採点・改善例文の生成に使用するために送信します。同社のデータ利用ポリシーに従い、API 経由で送信されたデータはモデル学習に使用されません。
• Stripe: 有料プランの決済処理・請求管理のために、メールアドレスおよびサブスクリプション情報を送信します。クレジットカード情報は Stripe が直接取得・保管します。
• Supabase: アカウント情報・練習記録・採点結果のデータベース保存および認証処理のために利用します。データは暗号化された接続を介して保存されます。

上記以外の第三者へ個人情報を提供することは、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、行いません。

4. 音声データの扱い

5. Cookie の利用

本サービスは、以下の目的で Cookie および類似技術を使用します。

• 認証セッションの維持: ログイン状態を保持するためのセッション Cookie（NextAuth.js 発行）。
• CSRF 対策: フォーム送信における不正リクエスト防止のためのトークン Cookie。
• ユーザー設定の保存: テーマ設定など、ブラウザ内で完結するユーザー体験の継続。

本サービスは、第三者広告・行動追跡を目的としたトラッキング Cookie を使用しません。ブラウザの設定により Cookie を無効化することは可能ですが、その場合ログイン機能等の一部が利用できなくなります。

6. お問い合わせ